México tiene el segundo lugar en software malicioso de Latinoamérica

Si bien la penetración de internet puede traer muchos beneficios al desarrollo del país, el aumento de usuarios también conlleva un mayor nivel de amenazas y malware, pues mientras más actividad registran los habitantes, más posibilidades de éxito tienen los ciberdelincuentes; es por ello que México ocupa el segundo lugar en riesgos de software malicioso en Latinoamérica, sólo por debajo de Brasil.

En la región, de acuerdo con la empresa PC Tools, se ha detectado una rápida propagación de Downadup, también conocido como Conficker o “gusano” y otras variantes. Una de las razones determinantes de este problema es que no existe una cultura de la seguridad, aunado a la gran cantidad de sistemas operativos piratas que son utilizados por usuarios.

Con el objetivo de aumentar el nivel de protección en las computadoras mexicanas, la estrategia de la compañía, que en 2008 fue adquirida por Symantec, es llevar software efectivo a precios accesibles para proteger los equipos, sin importar la condición de los programas instalados.

El director mundial de Programas de Análisis de PC Tools, Richard Clooke, apuntó que si bien los ataques se están volviendo cada vez más imperceptibles, muchas veces la protección depende de la prevención, “es usar el sentido común, ya que el usuario debe preguntarse antes de hacer clic en algo si está seguro, y esa simple medida lo va a mantener más protegido que cualquier otra cosa”, dijo.

¿Cómo han evolucionado las amenazas o los virus en las computadoras?

Hace cinco años los virus se desarrollaban para que tu computadora dejara de trabajar y que tu cuenta de correo electrónico enviara mails a otras personas, pero actualmente los ciberdelincuentes buscan detalles de tu tarjeta de crédito, tu información bancaria, tu nombre o contraseña, porque con esta información pueden generar dinero, entonces para asegurarte de que estás protegido contra estas amenazas tienes que poner atención en dónde vas a hacer clic, qué es lo que vas a descargar, porque en México cada vez hay más personas usando internet y, por lo tanto, hay cada vez más ataques de software malicioso.

¿Cómo prevenir al usuario ante este tipo de amenazas?

Nosotros tratamos de educar a nuestros usuarios y clientes en todo el mundo, decirles que si están navegando por internet y ven de pronto que aparece una ventana o una invitación de alguien que no conocen es mejor que no lo abran porque es posible que sea algún virus.

¿Desde dónde es más común que los usuarios se enfrenten a un software que sea malicioso?

Recientemente los problemas han sido en el navegador, porque todo el mundo está adoptando tecnología, está usando más el internet, la gente está en las redes sociales y es muy tentador. En Facebook, por ejemplo, te sale una ventana donde te invitan a ver un video y la gente da clic porque es curiosa, ese es el factor del que se valen los delincuentes, porque no siempre es ignorancia sino curiosidad, es fácil que caigas, así que si no estás seguro es mejor ser más consciente.

¿Cómo estamos en Latinoamérica?

Los delincuentes usan a Latinoamérica para distribuir el software malicioso. Hemos encontrado que Brasil es el país donde se originan más amenazas, el segundo es México, que a nivel mundial ocupa el número 10, pero no es que la gente de la región lo esté haciendo, sino que las computadoras son controladas y por eso de estos países vienen las amenazas.

El problema principal que se ha dado en la región es el gusano Conficker, que en el último año ha sido una de las principales fuentes de virus y amenazas a las computadoras.

¿Qué síntomas indican al usuario que su computadora está infectada?

Muy a menudo una señal de que tu computadora ha sido hackeada es que se alenta, por eso uno de los productos que ofrece PC Tools en México está enfocado a mejorar el desempeño de las PC, porque si tu navegación es muy lenta puede ser por causa de tu proveedor de servicio de internet o puede que tu máquina esté infectada. Cuando la gente verdaderamente se da cuenta de que su computadora ha sido vulnerada es porque en su cuenta bancaria el dinero ha desaparecido; ahí es donde los delincuentes se enfocan.

¿Cuáles son los elementos de seguridad que debe tener un usuario?

Lo primero es asegurarse de tener el sistema operativo genuino y actualizarlo regularmente, además es necesario tener medidas de seguridad en tu computadora, ya sea con herramientas gratuitas o de pago, el punto es asegurarte que se actualicen frecuentemente porque las amenazas aparecen todos los días.

¿Cuál es la oferta de PC Tools?

Estamos en México desde hace dos años, somos una compañía australiana que ha invertido en antivirus y software de desempeño. Ahora nos enfocamos en aumentar la visibilidad de la marca en las tiendas de retail porque 90% de nuestros clientes compran el software en línea, pero ahora debido a que ofrecemos un producto de protección que ha ganado premios a un precio que es más accesible a la mayoría de los usuarios, estamos tratando de aumentar las ventas en las tiendas y vemos que en México hay una buena oportunidad para crecer.

¿Recomienda el software gratuito?

Nosotros tenemos un software de seguridad gratuito que incluye seguridad básica, pero no la tecnología más avanzada que puede proteger a los usuarios contra las nuevas amenazas. Con el sistema de paga nosotros vemos 30 mil amenazas todos los días, trabajo que es necesario para estar protegido, pero si la opción es no tener nada o tener algo básico gratuito es mejor usar lo básico, aunque es verdad que resulta más efectivo contar con un sistema más avanzado, con actualización integrada para estar protegido todo el tiempo.

Desde su punto de vista, ¿está en mayor riesgo de contagio el ámbito residencial o el sector empresarial?

No sé cuál es el sector más desprotegido, pero nosotros nos enfocamos en el mercado de consumo, vendemos licencias de una a tres PC para personas en casa o para un pequeño negocio, porque un ciberdelincuente busca las mayores oportunidades para distribuir el software malicioso y para ello pueden enfocarse en una región, página de internet o en alguna compañía, por eso es importante que las personas en los negocios protejan su información financiera y sus datos personales en su hogar, que usen protección actualizada e instalen aplicaciones genuinas porque hay un problema grande de “piratería” que suele traer más problemas.

¿Cuál será la estrategia de PC Tools para disminuir los riesgos en equipos con software "pirata"?

Vemos que cuando la gente no tiene el sistema operativo genuino cree que no tiene un problema, pero es todo lo contrario, nosotros estamos trabajando con los proveedores de internet para asegurarnos que cuando haya nuevos clientes en línea tengan protección sin importar si tienen el software genuino o no, así que van a tener una copia original de nuestro sistema porque creemos que es muy importante que los usuarios que empiecen a usar internet se eduquen y sepan que siempre hay un riesgo.

¿Qué detiene al usuario al elegir protección para sus equipos?

Nos hemos encontrado con que los usuarios no quieren dedicar tiempo a comprar protección o buscar las actualizaciones, por eso tratamos de que interactuar con nuestros sistemas sea lo más sencillo posible, porque ha aumentado el número de usuarios conectados, pero la gente no se está protegiendo, entonces queremos hacer el software simple y a un precio que sea asequible.

(Publicado por El Universal - México, 26 noviembre 2010)
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