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Multan a Google por negarle a una usuaria acceder a sus datos personales: Argentina

Desde el Gobierno admiten que se debe actualizar la Ley de Protección de Datos Personales para aumentar los montos de las sanciones

jueves, 21 de maio de 2020

La Agencia de Acceso a la Información Pública nacional aplicó una multa de $280.000 a Google por incumplir con la ley de protección de datos personales.

El año pasado, una usuaria detectó que no podía ingresar a su cuenta de Gmail porque un tercero había modificado su constraseña. La damnificada fue a las oficinas de Google Argentina, en el barrio porteño de Puerto Madero, donde le dijeron que debía remitir el reclamo a la casa matríz en Estados Unidos. La mujer envió cartas documento, recurrió la Justicia y también llevó el planteo a la agencia gubernamental que multó al gigante de Internet.

Según informó a iProfesional en un comunicado la Agencia de Acceso a la Información Pública nacional, las multas fueron por un total de 280 mil pesos a Google Argentina SRL y Google LLC por negarle a una usuaria el acceso a sus datos personales.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la agencia inició la investigación a partir de un pedido de derecho de acceso de una usuaria, luego de que un tercero no autorizado modificara sus contraseñas, aplicables a su cuenta Gmail y aplicaciones relacionadas.

Según consta en la Resolución 2020-69-APN-AAIP, con fecha del 14 de abril pasado, la usuaria, al verificar que no podía ingresar a su usuario, se dirigió a las oficinas de Google Argentina el 12 de septiembre de 2019, donde le informaron que debía efectuar el reclamo a la casa matriz, en Estados Unidos, lo que fue realizado por la mujer sin obtener respuesta.

Ante esta situación, la usuaria envió una carta documento a Google Argentina, sobre la cual hasta la AFIP la tiene en la mira, pidiendo la restitución urgente de sus información, lo que fue respondido por Google Argentina diciendo que ellos eran ajenos a Gmail, que dependía directo de la casa central.

A partir de esa respuesta, la mujer recurrió a la Agencia al tiempo que inició una medida judicial. En ese contexto, y tras un envío de notas con pedidos de respuestas y explicaciones a la compañía, el organismo entendió que con su accionar Google Argentina SRL y Google LLC incumplieron con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

"En comparación con las sanciones que se imponen en Europa, en nuestro país las sanciones previstas por la ley son económicamente bajas. En consecuencia, actualizar nuestra Ley de Protección de Datos Personales es una necesidad cada vez más evidente", afirmpo Eduardo Bertoni director de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Semana negra para Google
La decisión de la agencia se conoció pocos días después de una polémica porque Google, que este año cambió sus términos y condiciones, mostró un insólito error al buscar el nombre de la vicepresidenta de la Nación, "Cristina Kirchner". "Ladrona de la Nación Argentina", fue el cargo que el buscador le adjudica a la ex Presidenta y senadora, por lo menos desde el sábado a la noche.

La descripción apareció en un recuadro ubicado en el sector superior de la pantalla del navegador en los dispositivos móviles y en el margen superior derecho en las versiones de escritorio.

"Hoy a primera hora tomamos conocimiento de esta situación en el panel de conocimiento de la exPresidenta y actual Vicepresidenta de la Nación Dra. Cristina Fernández de Kirchner, que inmediatamente fue reportada a nuestros equipos internacionales y se resolvió en el transcurso de la mañana. Es posible que este ajuste no se vea reflejado de manera inmediata para todos los usuarios porque su actualización es progresiva", explicaron fuentes oficiales de Google Argentina.

Fuentes oficiales de Google Argentina informaron el domingo a iProfesional que ese día "a primera hora tomamos conocimiento de esta situación en el panel de conocimiento de la ex-Presidenta y actual Vicepresidenta de la Nación Dra. Cristina Fernández de Kirchner, que inmediatamente fue reportada a nuestros equipos internacionales y se resolvió en el transcurso de la mañana". Las fuentes aclaron que "es posible que este ajuste no se vea reflejado de manera inmediata para todos los usuarios porque su actualización es progresiva".

(Publicado por iProfesional - Argentina, 21 de mayo 2020)

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